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Método C.E.M.A.S.

Un método de gestión que hace hincapié en la organización tal como es. Analiza sus características y customiza el camino para lograr resultados — sin demoler lo que ya funciona.

C Customizado E Escalonado M Modulado A Alcanzable S Sostenible
Concepto rector

Óptimo para todos. Pero no para todos por igual.

La mayoría de los métodos de gestión se posan sobre las necesidades de la empresa. No es incorrecto — pero suele ser invasivo, y a veces hasta destructivo.

Forzar un esquema es como obligar a usar un calzado de calidad indiscutible, pero que no fue hecho para ese pie. C.E.M.A.S. nace para probar que se puede gestionar con base en lo existente.

El método procura que emerja un plan de gestión y ajuste óptimo para cada empresa, para cada cultura, para cada organización. Todas las organizaciones son perfectibles, pero deben iniciar sobre una base: un punto de partida que se revele como “el inicio”.

Todos podemos aspirar a operar como las grandes — pero es un salto que debe darse de forma sustentable, paulatina y coherente.

Partimos de una premisa innegable: si la empresa existe, es porque no todo es nocivo ni descartable. Requiere ajustes y mejoras, y estas pueden aplicarse sin decapitar la identidad de la organización. Por eso nuestra intención es construir, no demoler.

La sigla

Cinco nociones íntimamente interrelacionadas.

Las primeras letras de cinco conceptos que, aplicados en conjunto, conforman un mecanismo de gestión que logra resultados sin abolir lo bueno que ya se consiguió.

C
Noción 01

Customizado

No existen dos organizaciones idénticas: cada una tiene su historia, su origen, sus recursos y su identidad. Por eso no aplicamos una receta única. Tomamos herramientas conocidas, las mezclamos con otras nuevas y las customizamos a la empresa, evitando al máximo el “dolor” innecesario y minimizando la reactividad. Construir, no demoler.

E
Noción 02

Escalonado

Quemar etapas trae consecuencias negativas a corto plazo. Tras el diagnóstico y el plan de acción, aplicamos lo necesario para alcanzar el siguiente “escalón”, lo consolidamos y recién entonces continuamos. La mejora puede ser continua, pero debe ser sustentable — y cada escalón logrado no se pierde si el programa se detiene.

M
Noción 03

Modulado

El método se aplica parcial o totalmente, y en cualquier momento de la vida de la organización. Opera sobre la estructura existente: los módulos —también customizados— se incorporan o se quitan según convenga, sin derrumbar lo logrado. Esta cualidad modular es la que otorga la flexibilidad que garantiza la adaptación.

A
Noción 04 · Medible

Alcanzable

Si es alcanzable, es mensurable; si es mensurable, puede gestionarse y controlarse. En común acuerdo con la empresa establecemos indicadores y un dashboard customizado —pero obligatorio— que ofrece un mapa para saber siempre dónde estamos respecto a la salida y a la llegada, y corregir desvíos a tiempo.

S
Noción 05 · Sustentable

Sostenible

El método se diseña para sostenerse en el tiempo y aplicarse just in time. No se trata de sacrificar para crecer, sino de reconvertir y mejorar lo existente. Automatizamos e internalizamos los procesos para que pasen a formar parte de la nueva identidad: así, el asesoramiento puede estar o no, sin alterar el desarrollo.

Cómo se aplica

Del diagnóstico al plan de acción.

Explicación del método

Se explica cabalmente el método C.E.M.A.S., sus virtudes y sus fundamentos originarios.

Primer diagnóstico

No insume más de 6 a 12 horas de trabajo. Ponemos en funcionamiento diversas herramientas para lograr una primera visión cristalina de la realidad:

Formularios y encuestas Sesiones consultivas Análisis de percepción interna y externa Observación pasiva Mistery Collaborator / Agent Análisis de documentación interna Escucha pasiva a dirección y gerencias Armado del diagnóstico

Diagnóstico preliminar

Con la información recogida confeccionamos un diagnóstico preliminar que expresa, indefectiblemente:

Identidad autopercibida Identidad externa Cultura percibida Cultura real Procesos y manuales reales FODA Recursos utilizables Puntos de dolor Mejoras posibles
Esto solo tiene el costo de los viáticos que impliquen las horas de trabajo; no se monetizan puntualmente las horas hombre.

Presentación a dirección / gerencia

Se presenta el diagnóstico a la dirección y gerencia de la organización.

Acuerdo del plan de acción

Se acuerda la confección de un plan de acción a medida.

De acordarse el plan y no darse luego la contratación, se devengan costos. Si se avanza con la consultoría, la presentación del plan se descuenta del costo total.

Confección específica del plan

Profundizamos los detalles de peso y avanzamos en un plan que contempla, entre otras variables:

Diagnóstico definitivo por módulo / área Plan general, modular y customizado Tiempos de ejecución por módulo Recursos existentes y a incorporar Indicadores acordados Horizontes a alcanzar Mecanismos de implementación
Conclusión

Construir, no demoler.

Cambiar el enfoque tradicional y hacer hincapié en las características de la organización. Diagnosticar profundamente, planificar concienzudamente y formar acuerdos con la empresa como un todo. De esa cumbre conjunta emergen las herramientas óptimas, los indicadores precisos y las prioridades a ajustar — para lograr los objetivos previstos con los recursos reales con los que se cuenta.

Aplicar el método a mi empresa